Question 1

Was kostet die Beratung von Mr. Glasfaser?

Accepted Answer

0 €. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Für Dich entstehen keine zusätzlichen Kosten – auch nicht bei einem Vertragsabschluss.

Question 2

Ist mein Standort in Österreich überhaupt glasfaserfähig?

Accepted Answer

Das prüfe ich kostenlos für dich – egal ob Wien, Graz, Linz, Salzburg, Innsbruck oder am Land in der Ortschaft Hühnergeschrei. Selbst in Hühnergeschrei wartet man nicht gern 5 Minuten auf Netflix :)

Question 3

Welche Geschwindigkeit brauche ich wirklich?

Accepted Answer

Für einen Single-Haushalt reichen oft 250 Mbit/s, für Familien mit Streaming und Home-Office empfehle ich 500–1.000 Mbit/s. Glasfaser liefert hohe Download- und Upload-Geschwindigkeiten – auch der Upload ist besonders schnell.

Question 4

Wie lange dauert der Wechsel?

Accepted Answer

Vom Auftrag bis zur Aktivierung dauert es je nach Anbieter und Region 2–8 Wochen. Bei Neubauten oder Hausanschlüssen entsprechend länger – ich begleite dich durch den gesamten Prozess.

Question 5

Kann ich meine Nummer mitnehmen?

Accepted Answer

Ja, deine Festnetznummer bleibt in der Regel erhalten (Rufnummern-Portierung). Ich kümmere mich darum, dass das nahtlos funktioniert.

Question 6

Was, wenn der Vermieter blockiert?

Accepted Answer

Seit 2022 gilt in Österreich ein erleichtertes Recht auf einen Glasfaseranschluss. Ich unterstütze dich mit Vorlagen und Argumenten für das Gespräch mit Eigentümer oder Hausverwaltung.

Question 7

Ist Glasfaser besser als 5G oder Starlink?

Accepted Answer

Viele Kunden fragen sich, ob Glasfaser, mobiles Internet oder Satelliteninternet die bessere Wahl ist. Wir vergleichen Geschwindigkeit, Stabilität, Latenz und Kosten.

Question 8

Was kostet ein Glasfaseranschluss in Österreich?

Accepted Answer

Die Kosten hängen vom Ausbaugebiet, Anbieter und Tarif ab. Oft ist der Anschluss selbst während der Ausbauphase besonders günstig oder sogar kostenlos.

Question 9

Lohnt sich Glasfaser für Einfamilienhäuser?

Accepted Answer

Glasfaser erhöht die Zukunftssicherheit Deiner Immobilie, ermöglicht stabile Höchstgeschwindigkeiten und kann den Wert des Hauses steigern.

Question 10

Kann ich Glasfaser nutzen, wenn ich bereits Internet habe?

Accepted Answer

Ja. In vielen Fällen kannst Du Deinen bestehenden Anschluss weiter nutzen oder später unkompliziert auf Glasfaser umsteigen.

Question 11

Wie kommt die Glasfaserleitung ins Haus?

Accepted Answer

Vom Glasfasernetz bis zum Router sind mehrere Schritte notwendig. Wir erklären den Hausanschluss, die Installation und was Eigentümer beachten müssen.

Question 12

Ist Glasfaser wetteranfällig?

Accepted Answer

Nein. Glasfaserkabel übertragen Daten über Lichtsignale und sind deutlich unempfindlicher gegenüber Wetterbedingungen als viele ältere Kupferleitungen. Regen, Schnee, Hitze oder Kälte haben in der Regel keinen spürbaren Einfluss auf die Internetgeschwindigkeit oder Verbindungsqualität.

Question 13

Kann Glasfaser ausfallen?

Accepted Answer

Wie jede technische Infrastruktur kann auch ein Glasfasernetz in seltenen Fällen ausfallen, beispielsweise durch Bauarbeiten, Beschädigungen von Leitungen oder technische Störungen. Insgesamt gelten Glasfasernetze jedoch als besonders zuverlässig und störungsarm.

Question 14

Was passiert bei Stromausfall?

Accepted Answer

Bei einem Stromausfall funktionieren Router, Modem und andere Netzwerkgeräte im Haus nicht mehr. Dadurch ist auch die Internetverbindung vorübergehend unterbrochen. Sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist, steht in der Regel auch der Internetanschluss wieder zur Verfügung.

Question 15

Was bedeutet FTTH?

Accepted Answer

FTTH steht für 'Fiber To The Home' und bedeutet, dass die Glasfaserleitung direkt bis in dein Haus oder deine Wohnung verlegt wird. Dadurch profitierst du von maximaler Geschwindigkeit und Zukunftssicherheit.

Question 16

Ist Glasfaser für Homeoffice sinnvoll?

Accepted Answer

Absolut. Glasfaser ermöglicht stabile Videokonferenzen, schnelle Cloud-Synchronisation und zuverlässiges Arbeiten auch bei mehreren gleichzeitigen Nutzern im Haushalt.

Question 17

Kann ich mit Glasfaser mehrere Geräte gleichzeitig nutzen?

Accepted Answer

Ja. Glasfaseranschlüsse sind ideal für Haushalte mit vielen gleichzeitig aktiven Geräten wie Smartphones, Fernsehern, Computern, Tablets und Smart-Home-Systemen.

Question 18

Steigt der Wert meiner Immobilie durch Glasfaser?

Accepted Answer

Ein moderner Glasfaseranschluss kann die Attraktivität und den Wert einer Immobilie erhöhen, da schnelles Internet für viele Käufer und Mieter ein wichtiges Entscheidungskriterium ist.

Question 19

Muss für einen Glasfaseranschluss mein Garten aufgerissen werden?

Accepted Answer

Nicht unbedingt. Die genaue Verlegung hängt von den örtlichen Gegebenheiten ab. Oft können Leitungen mit minimalem Eingriff verlegt werden.

Question 20

Für wen lohnt sich Glasfaser?

Accepted Answer

Glasfaser lohnt sich für Familien, Homeoffice-Nutzer, Gamer, Streamer, Unternehmen und alle, die Wert auf schnelles, stabiles und zukunftssicheres Internet legen.

Question 21

Kann ich Glasfaser auch in einer Mietwohnung nutzen?

Accepted Answer

Ja. Ob ein Anschluss möglich ist, hängt von der vorhandenen Infrastruktur und gegebenenfalls von der Zustimmung des Eigentümers oder der Hausverwaltung ab.

Question 22

Was ist der Unterschied zwischen Download und Upload?

Accepted Answer

Der Download beschreibt das Empfangen von Daten aus dem Internet, beispielsweise beim Streamen von Videos. Der Upload bezeichnet das Senden von Daten, etwa beim Hochladen von Fotos oder bei Videokonferenzen.

Question 23

Ist Glasfaser für Online-Gaming geeignet?

Accepted Answer

Ja. Glasfaser bietet niedrige Latenzzeiten und stabile Verbindungen, was besonders für Online-Gaming von Vorteil ist.

Question 24

Muss ich meinen bestehenden Internetvertrag kündigen?

Accepted Answer

In vielen Fällen kann die Kündigung im Rahmen eines Anbieterwechsels übernommen werden. Die genauen Möglichkeiten hängen vom jeweiligen Vertrag ab.

Question 25

Kann ich Fernsehen über Glasfaser nutzen?

Accepted Answer

Ja. Über Glasfaser können Streaming-Dienste, IPTV und viele weitere digitale Fernsehdienste in hoher Qualität genutzt werden.

Question 26

Was bedeutet Gigabit-Internet?

Accepted Answer

Gigabit-Internet bezeichnet Anschlüsse mit Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s oder mehr. Solche Geschwindigkeiten sind mit Glasfaser problemlos möglich.

Question 27

Ist Glasfaser sicher?

Accepted Answer

Ja. Glasfaserkabel gelten als sehr sicher und sind deutlich schwieriger abzuhören als herkömmliche Kupferleitungen.

Question 28

Kann ich mein WLAN mit Glasfaser weiter nutzen?

Accepted Answer

Ja. Glasfaser ersetzt die Internetanbindung, dein WLAN funktioniert weiterhin über den angeschlossenen Router.

Question 29

Lohnt sich Glasfaser auch für kleine Haushalte?

Accepted Answer

Ja. Auch Einzelpersonen oder kleine Haushalte profitieren von einer stabilen, schnellen und zukunftssicheren Internetverbindung.

Question 30

Was passiert bei einem Umzug – kann ich Glasfaser mitnehmen?

Accepted Answer

Mitnehmen im wörtlichen Sinn geht nicht, aber dein Vertrag lässt sich in der Regel an der neuen Adresse fortführen, sofern dort Glasfaser verfügbar ist. Ich prüfe vor dem Umzug, was am neuen Wohnort geht.

Question 31

Wo wird der ONT (die kleine weiße Box) idealerweise montiert?

Accepted Answer

Am besten an einem trockenen, kühlen Ort in Wohnraumnähe – nicht im feuchten Keller ganz hinten. Kurze Wege zum Router und zur Steckdose sparen später viel Ärger im WLAN.

Question 32

Was ist ein optischer Splitter im Glasfasernetz?

Accepted Answer

Ein optischer Splitter teilt eine Glasfaserleitung passiv auf mehrere Haushalte auf. Dadurch können viele Anschlüsse effizient über eine gemeinsame Faser vom Verteiler versorgt werden – ohne aktive Elektronik dazwischen.

Question 33

Wie unterscheiden sich FTTH und FTTB in der Praxis?

Accepted Answer

Bei FTTH geht die Glasfaser bis in die Wohnung, bei FTTB nur bis in den Keller des Gebäudes. Die letzten Meter laufen dann über LAN oder das bestehende Hausnetz – das kann die Bandbreite in älteren Häusern spürbar drücken.

Question 34

Reicht Glasfaser für 4K- und 8K-Streaming in mehreren Räumen?

Accepted Answer

Locker. Selbst mehrere parallele 4K-Streams brauchen zusammen selten mehr als 100–150 Mbit/s. Wichtiger als die reine Bandbreite ist ein gutes WLAN in allen Räumen – dazu berate ich gerne mit.

Question 35

Kann ich meinen bestehenden Router weiter verwenden?

Accepted Answer

Oft ja – aber nur, wenn er Glasfaser bzw. den vom Anbieter vorgesehenen Anschluss unterstützt. Ich prüfe kostenlos, ob dein Gerät passt oder ob ein Wechsel sinnvoll ist.

Question 36

Wie viel Bandbreite braucht Homeoffice mit Videokonferenzen wirklich?

Accepted Answer

Für eine stabile HD-Videokonferenz reichen 5–10 Mbit/s im Upload. Sobald aber mehrere parallele Calls, VPN und Cloud-Sync dazukommen, macht ein symmetrischer Glasfaseranschluss den Unterschied im Alltag.

Question 37

Werden für den Hausanschluss die Wände aufgestemmt?

Accepted Answer

In den meisten Fällen nicht. Die Leitung wird über ein kleines Kernbohrloch ins Haus geführt und dann sauber verlegt. Größere Eingriffe sind eher die Ausnahme.

Question 38

Was passiert, wenn im Haus zwei Anbieter Glasfaser ausbauen?

Accepted Answer

Dann hast du im besten Fall die Wahl. Wichtig ist, keine widersprüchlichen Verträge zu unterschreiben und den Hausanschluss so zu planen, dass er später technisch offen bleibt.

Question 39

Kann Glasfaser durch Blitzschlag beschädigt werden?

Accepted Answer

Die Glasfaser selbst leitet keinen Strom und ist gegenüber Blitzschlag deutlich unempfindlicher als Kupferleitungen. Die Elektronik am Ende der Leitung (ONT, Router) sollte trotzdem mit einer guten Steckdosenleiste abgesichert sein.

Question 40

Wie unterscheidet sich Glasfaser von Kabelinternet über Koax?

Accepted Answer

Kabel-Internet teilt sich die Leitung im Ortsteil und schwächelt vor allem beim Upload. Glasfaser liefert symmetrische Bandbreiten und bleibt auch bei voller Auslastung der Nachbarschaft stabil.

Question 41

Was bedeutet „symmetrische Bandbreite“ und warum ist sie wichtig?

Accepted Answer

Symmetrisch heißt: Download und Upload sind gleich schnell. Das ist besonders wichtig für Videocalls, Cloud-Backup, Homeoffice und alle, die selbst Inhalte hochladen.

Question 42

Wann lohnt sich im Neubau ein Leerrohr statt eines sofortigen Anschlusses?

Accepted Answer

Wenn Glasfaser an der Adresse noch nicht verfügbar ist, aber der Ausbau kommt, ist ein sauber geplantes Leerrohr Gold wert. Damit lässt sich später ohne Bagger und Kernbohrung anschließen.

Question 43

Wie oft muss ein Glasfaser-Router aktualisiert werden?

Accepted Answer

Die Firmware aktualisiert sich in der Regel automatisch. Alle 5–7 Jahre lohnt sich ein Blick, ob ein neueres Modell (z. B. Wi-Fi 6/7) im WLAN spürbar mehr bringt.

Question 44

Kann ich Glasfaser auch als Gewerbekunde nutzen?

Accepted Answer

Ja. Für Betriebe gibt es Business-Tarife mit garantierter Bandbreite, festen IP-Adressen und schnelleren Reaktionszeiten im Störungsfall. Ich zeige dir, was zu deinem Betrieb passt.

Question 45

Bietest du auch Handyverträge an?

Accepted Answer

Ja. Obwohl Glasfaser mein Schwerpunkt ist, unterstütze ich Kundinnen und Kunden auch beim Vergleich von Mobilfunktarifen. Auf Wunsch kümmere ich mich um den gesamten Wechsel – von der Kündigung bis zur Rufnummernmitnahme.

Question 46

Was kostet der Mobilfunk-Tarifvergleich?

Accepted Answer

Der Vergleich und die Beratung sind für dich kostenlos und unverbindlich. Es entstehen keine versteckten Kosten – auch nicht bei einem späteren Vertragsabschluss.

Question 47

Wie läuft der Anbieterwechsel beim Handy ab?

Accepted Answer

Wir klären deinen Bedarf, ich vergleiche passende Tarife und übernehme auf Wunsch Kündigung, Rufnummernmitnahme und die Einrichtung der neuen SIM oder eSIM. Du musst dich um nichts kümmern.

Question 48

Kann ich meine Handynummer mitnehmen?

Accepted Answer

Ja. Deine Rufnummer bleibt in der Regel erhalten (Rufnummernportierung). Ich stimme den Wechseltermin so ab, dass du keine Ausfallzeit hast.

Question 49

Was ist eine eSIM und für wen ist sie sinnvoll?

Accepted Answer

Die eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die per QR-Code in dein Handy geladen wird. Die eSIM ist ideal für moderne Smartphones, Zweitnummern und alle, die flexibel zwischen Profilen wechseln möchten. Ich richte sie für dich ein.

Question 50

Wie viel Datenvolumen brauche ich wirklich?

Accepted Answer

Für Wenignutzer reichen 5–10 GB, für Vielnutzer mit Streaming unterwegs sind 30 GB oder mehr sinnvoll. Wenn du zuhause Glasfaser-WLAN hast, brauchst du unterwegs meist deutlich weniger als du denkst.

Question 51

Wie viel kann ich durch den Mobilfunk-Tarifvergleich sparen?

Accepted Answer

Eine Nutzen-Kosten-Analyse zeigt oft: Im Durchschnitt lassen sich bis zu 40 % der aktuellen Mobilfunk-Kosten einsparen – durch passendes Datenvolumen, bessere Konditionen und Bündelvorteile. Der genaue Betrag hängt von deinem aktuellen Vertrag und deinem Nutzungsverhalten ab.

Question 52

Lohnt sich ein unlimitiertes Datenpaket?

Accepted Answer

Für die meisten Haushalte nicht. Wer zuhause per Glasfaser-WLAN unterwegs ist, verbraucht mobil oft überraschend wenig. Ich rechne das ehrlich mit dir durch.

Question 53

Was passiert mit meinem bestehenden Vertrag?

Accepted Answer

Ich prüfe Laufzeiten und Kündigungsfristen und formuliere die Kündigung korrekt und fristgerecht. Häufig lässt sich der Wechsel elegant zum nächsten möglichen Termin umsetzen.

Question 54

Wie schnell ist der neue Vertrag aktiv?

Accepted Answer

In vielen Fällen ist die neue SIM oder eSIM binnen 24–48 Stunden nutzbar. Bei einer Rufnummernportierung stimmen wir den genauen Umschalttag ab.

Question 55

Kann ich auch für die ganze Familie oder das Unternehmen wechseln?

Accepted Answer

Ja. Ich vergleiche gerne mehrere Verträge gemeinsam und finde Familien- oder Business-Tarife, die im Bündel spürbar günstiger werden.

Question 56

Muss ich einen Anbieter nehmen, den du empfiehlst?

Accepted Answer

Nein. Ich bin nicht an einen Anbieter gebunden und mache dir eine ehrliche Empfehlung. Du entscheidest, ob und mit wem du wechselst.

Question 57

Was ist mit EU-Roaming und Auslandsnutzung?

Accepted Answer

Innerhalb der EU gilt „Roam like at Home“, die meisten Tarife sind hier fair. Für Vielreisende außerhalb der EU prüfe ich zusätzlich Roaming-Optionen und eSIM-Alternativen für einzelne Länder.

Question 58

Passt Glasfaser und ein neuer Handytarif zusammen?

Accepted Answer

Sehr gut sogar. Wer zuhause per Glasfaser online ist, braucht mobil oft weniger Datenvolumen – und kann so bei beiden Verträgen sparen. Ich stimme beides aufeinander ab.

Question 59

Ist mein aktuelles Handy mit einer eSIM kompatibel?

Accepted Answer

Aktuelle iPhone-, Google-Pixel- und viele Samsung-Modelle unterstützen eSIM. Ich prüfe dein Gerät und erkläre dir Schritt für Schritt, was zu tun ist.

Question 60

Was, wenn ich mit dem neuen Tarif nicht zufrieden bin?

Accepted Answer

Deshalb schaue ich mir dein Nutzungsverhalten vorher genau an – damit der Tarif wirklich passt. Sollten sich deine Bedürfnisse ändern, prüfen wir gemeinsam Anpassungen oder einen späteren Wechsel.

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